Our Services
Latest Knowledge Updates
5 ปัญหาที่พบบ่อยบน Microsoft 365 และวิธีแก้แบบมืออาชีพ
10 November 2025
หลายองค์กรที่เริ่มใช้งาน Microsoft 365 มักจะเจอกับปัญหาจุกจิกที่ทำให้เสียเวลา และบางครั้งก็นึกไม่ออกว่าจะแก้ยังไงดี บทความนี้เรารวบรวม 5 ปัญหายอดนิยม ที่ลูกค้ามักถามทีมซัพพอร์ต hostatom พร้อมวิธีแก้ไขแบบมืออาชีพที่คุณสามารถทำเองได้ทันที! 1. เปิดไฟล์ Word/Excel ไม่เจอ หรือเปิดไม่ได้ สาเหตุ: อาจเกิดจากการลิงก์ไฟล์กับ OneDrive/SharePoint แล้วการซิงค์ผิดพลาด หรือไฟล์ถูกย้าย/ลบจากต้นทาง วิธีแก้: ตรวจสอบว่าลิงก์ไฟล์ยังอยู่ในที่เดิมหรือไม่ เข้าไปที่ OneDrive หรือ SharePoint โดยตรงเพื่อตรวจสอบ ลอง Sign-out แล้ว Sign-in ใหม่ใน Microsoft Office 2. ไฟล์ไม่ Sync กับ OneDrive หรือ Teams สาเหตุ: แอป OneDrive มีปัญหาการเชื่อมต่อ หรือเวอร์ชันเก่า พื้นที่เก็บข้อมูลเต็ม วิธีแก้: ตรวจสอบสถานะการซิงค์โดยคลิกที่ไอคอน OneDrive ล้างแคชแอป OneDrive ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ซิงค์โฟลเดอร์เกินขนาดที่ระบบรองรับ 3. ส่งอีเมลผ่าน Outlook ไม่ได้ สาเหตุ: การตั้งค่า SMTP/IMAP ผิด บัญชี Microsoft 365 ถูกบล็อกชั่วคราวเพราะ spam วิธีแก้: ตรวจสอบการตั้งค่าบัญชี เข้าไปที่ Microsoft 365 Admin Center ตรวจสอบสถานะบัญชี ล้าง cache หรือเปิด Outlook ผ่านเว็บเพื่อทดสอบ 4. Teams เข้าไม่ได้ หรือค้างตอน Join Meeting สาเหตุ: ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย Teams app เวอร์ชันเก่า หรือ cache ค้าง วิธีแก้: ลองใช้ Teams ผ่านเบราว์เซอร์แทน อัปเดตแอป Teams เป็นเวอร์ชันล่าสุด ล้าง Teams cache โดยลบโฟลเดอร์ %appdata%\Microsoft\Teams 5. ลืมรหัสผ่าน หรือเข้าใช้งานไม่ได้ สาเหตุ: ลืมรหัส ถูกล็อกบัญชีเพราะพยายามเข้าสู่ระบบหลายครั้ง วิธีแก้: ให้แอดมินรีเซ็ตรหัสผ่านผ่าน Admin Console หากเปิดใช้งาน MFA ให้ตั้งค่าระบบกู้คืนบัญชีด้วยอีเมล/เบอร์โทรไว้ล่วงหน้า Microsoft 365 เป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง แต่ก็อาจทำให้ปวดหัวได้หากไม่รู้วิธีแก้ไขปัญหาเล็ก ๆ เหล่านี้ คุณไม่ต้องเสียเวลาอีกต่อไป แค่ Bookmark บทความนี้ไว้ หรือจะติดต่อทีม hostatom ให้ดูแลให้ทั้งหมดก็ยังได้! hostatom มีบริการดูแล Microsoft 365 แบบครบวงจรติดตั้ง, ย้ายข้อมูล, อบรมการใช้งาน และซัพพอร์ตเป็นภาษาไทย 📌 รายละเอียดบริการ:👉 https://www.hostatom.com/microsoft-365/
วิธีเพิ่มผู้ใช้อื่นสำหรับล็อกอิน password protected directories ใน DirectAdmin
8 November 2025
สำหรับผู้ใช้งาน control panel ของ DirectAdmin ที่ต้องการเพิ่มผู้ใช้อื่นสำหรับล็อกอิน password protected directories ที่ได้ตั้งไว้ สามารถดำเนินการได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้ เริ่มจาก login เข้าใช้งาน DirectAdmin คลิกที่ Password Protected Directories ในหมวด ADVANCE FEATURES คลิกที่รายการ password protected directories ที่ต้องการเพิ่มผู้ใช้ กำหนดรายละเอียดของผู้ใช้ที่ต้องการเพิ่ม เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกที่ ADD Username – กำหนดชื่อผู้ใช้ที่ต้องการเพิ่ม Password – กำหนดหรือสุ่มรหัสผ่านที่ใช้ login ระบบจะแจ้งว่าได้ดำเนินการเพิ่มผู้ใช้ดังกล่าวแล้ว หากคุณกำลังมองหาเว็บโฮสติ้งที่ใช้งานง่ายและปลอดภัย สามารถดูรายละเอียดแพ็กเกจ Web Hosting ของเราได้ที่👉 https://www.hostatom.com/web-hosting
วิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน password protect directories ใน DirectAdmin
7 November 2025
สำหรับผู้ที่ใช้งาน control panel ของ DirectAdmin สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของโฟลเดอร์ที่ตั้งค่าให้เข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่มีสิทธิ์ (Password Protected Directories) ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้ เริ่มจาก login เข้าใช้งาน DirectAdmin คลิกที่ Password Protected Directories ในหมวด ADVANCE FEATURES คลิกที่รายการ password protect directories ที่ต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน คลิกที่ Change password ในผู้ใช้ที่ต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน กำหนดหรือสุ่มรหัสผ่านที่ต้องการเปลี่ยนในหัวข้อ New Password จากนั้นคลิกที่ SAVE CHANGES ระบบจะแจ้งว่าอัปเดตรหัสผ่านของผู้ใช้ดังกล่าวแล้ว หากคุณกำลังมองหาเว็บโฮสติ้งที่ใช้งานง่ายและปลอดภัย สามารถดูรายละเอียดแพ็กเกจ Web Hosting ของเราได้ที่👉 https://www.hostatom.com/web-hosting
What Our Users Say
tososay.com
ประทับใจในตลอดทุกการใช้งานที่มีมาตลอด กับ Hostatom ครับ
นอกจากใช้บริการพื้นที่และระบบแล้ว ทีมงานยังใส่ใจ เข้าใจ และรับฟัง การทำงานร่วมกันแม้ว่าจะเป็นระบบหน้าบ้าน ทีมงานก็ให้คำแนะนำที่จะใช้งานกับระบบหลังบ้านหรือโฮสต์ได้อย่างดี ขอบคุณที่ให้บริการมาตลอดครับ แนะนำสำหรับมือใหม่ และมืออาชีพ ไว้วางใจ hostatom ได้ครับ
nailekcook.com
ที่นี่บริการดีมากกกกค่ะ 10/10 ไม่หักคะแนนเลย
ช่วยเหลือ 24 ชม.จริงๆ ให้คำแนะนำ แก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้รวดเร็ว พี่ๆ เทคนิค และพี่ๆแอดมิน พูดจาดีมาก ลูกค้าไม่เข้าใจก็พยายามอธิบาย ไม่ผิดหวังเลยค่ะ
guiaespanolentailandia.com
ทีมงานซัพพอร์ตให้บริการดีมากครับ
ผมพึ่งศึกษาการทำเว็บมีปัญหาอะไรทีมซัพพอร์ตของ hostatom ช่วยได้ตลอดเลย ให้คำปรึกษาดี และตอบไวมากเลยครับ
